Preguntas frecuentes

A esta parte es muy importante que le prestes atención.
Por favor, lee detenidamente todas y cada una de las condiciones que conllevan el proceso de compra de los articulos A Magic World.

¿Cuál es el proceso a la hora de encargar un artículo?
  • Enviar un e-mail a través del formulario de contacto de la página web realizando tu solicitud, donde has de especificar los detalles y características del estilo de producto que desearías. (Muñeco, Animalito, Lámina, Cuadro, etc.)
  • Una vez que yo reciba este mail, me pondré en contacto contigo via e-mail y cerraremos los detalles de tu pedido.
¿Cuál es la forma de pago aceptada?

El Pago se realizará al 100% por adelantado. Se puede pagar con tarjeta de crédito o via Paypal.
Tambien puedes ponerte en contacto conmigo para realizar el pago por transferencia bancaria.
Una vez hecho el pago en firme, me pondré manos a la obra con el diseño y la confección de tu encargo.

¿En cuánto tiempo tendré listo mi pedido?

La confección de tu pedido comienza en el momento que se realiza el pago.
El tiempo estimado para tenerlo listo es de unos 10 días aproximadamente, dependiendo de la complejidad del mismo.

¿Cómo se realiza el envío?

“A Magic World” enviará el producto desde una oficina de Correos (en Madrid), y será enviado a la dirección que el comprador establezca. Una vez realizado el envío, el comprador recibirá un e-mail de confirmación en el que se le informará de que el envío ya ha sido realizado. En ese e-mail se indicará el número de seguimiento del envío.

Los gastos de envío serán a cuenta del comprador. Se añadirán al precio total del producto.

El comprador elige el lugar de entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quiere que se le entregue el producto.

Si necesitas tu pedido para un día concreto, por favor especifícamelo por e-mail antes de realizar el pago
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Los plazos de envío una vez procesado el pedido son: 72 horas para la Península, 10 días para Europa, 20 días para el resto del mundo (estos plazos pueden variar dependiendo de la época del año y de las oficinas de destino).

Garantia de Satisfacción
Los servicios no tienen una garantía de devolución, pues son horas de trabajo que se han consumido para realizar un producto a medida, según lo que el propio cliente ha especificado.